TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Última actualización: 15/02/2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
   El presente sitio web (https://rutadeautoconocimiento.com/) es operado por Nicolás Alejandro Rosenblun Riquelme, con domicilio legal en Av de Roma 16, 1000-143 Lisboa, Portugal y NIF: 311995446.
   
   Contacto: Soporte@rutadeautoconocimiento.com
   
   
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
   Estos términos rigen la venta de productos digitales (e-books, audiolibros, plantillas y cursos) ofrecidos en este sitio web. Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.
   
   
3. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y ENTREGA
   Los productos ofrecidos son 100% digitales. No se enviará ningún producto físico al domicilio del comprador.
   
   Entrega: La entrega y el acceso al contenido se realizan de forma automática a través de la plataforma Hotmart inmediatamente después de la confirmación del pago.
   
   Disponibilidad: Es responsabilidad del cliente contar con los dispositivos y software necesarios para abrir y/o reproducir archivos en formato PDF, EPUB, MP3, M4A o MP4.
   
   
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
   Al adquirir un producto digital, el usuario recibe una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva.
   
   Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido reproducir, revender, compartir en redes sociales, distribuir públicamente o utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización expresa por escrito del autor.
   
   Mal uso: Se prohíbe el uso de sistemas automáticos (robots o spiders) para copiar el contenido. El incumplimiento de estas normas facultará al titular para dar de baja el acceso del usuario sin derecho a reembolso.
   
   
5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER)
   No es Terapia: El contenido de este sitio tiene fines exclusivamente educativos y de desarrollo personal. No sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud mental.
   
   Garantía de Resultados: Los testimonios mostrados son experiencias individuales. El éxito en el proceso de autoconocimiento depende de la aplicación personal y circunstancias de cada cliente; no garantizamos resultados idénticos para todos los usuarios.
   
   
6. PROCESAMIENTO DE PAGOS Y FACTURACIÓN
   La venta, el procesamiento de los pagos y la facturación de los productos se realizan a través de la plataforma Hotmart (Launch Pad Tecnologia, S.A.).
   
   Al realizar una compra, el usuario acepta también los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad de Hotmart. Nuestro sitio web y El titular no tienen acceso ni almacenan datos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.
   
   
7. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DESISTIMIENTO
   Exclusión del Derecho de Desistimiento: Dada la naturaleza digital de los productos y conforme al Art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no aplica una vez que la ejecución del contenido digital ha comenzado (descarga o acceso al área de miembros).
   
   Garantía de Satisfacción Voluntaria: Sin perjuicio de lo anterior, ofrecemos una garantía comercial de 7 días desde la compra. Las solicitudes de reembolso deberán tramitarse directamente a través de la plataforma Hotmart o escribiendo a Soporte@rutadeautoconocimiento.com.
   
   Plazos: Una vez aprobado el reembolso por Hotmart, el tiempo de acreditación dependerá de la entidad bancaria del usuario (usualmente entre 5 y 10 días hábiles).
   
   
8. PRECIOS E IMPUESTOS
   Los precios están expresados en Dólares Americanos (USD).
   De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, el precio final puede variar según los impuestos aplicables (IVA/VAT) en el país de residencia del comprador, los cuales son calculados y retenidos automáticamente por Hotmart.
   
   
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
   Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la legislación vigente en Portugal y a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lisboa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
   
   
10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA (UE)
    Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores en la UE, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/